Brancher: typiske sager og datakilder

De samme regler gælder for alle virksomheder, men sagerne ser forskellige ud fra branche til branche. En klinik har journalsystemet, et byggefirma har projektweb og kalkulationer, og en forening har kassereren og MobilePay. Vælg jeres branche og se de typiske situationer og datakilder.

Vælg branche

• Revision og rådgivning Partnere, der tager klienter med, og fortrolige klientdata.
• Klinikker og sundhed Journalopslag, kundekartotek og bookingsystemer.
• IT- og softwarevirksomheder Kildekode, udvikleres fratræden og kundeadgange.
• Byggeri og entreprise Kalkulationer, projektweb og løbende dokumentation.
• Transport og logistik Disponenter, kundelister og flådedata.
• Webshops og detail Adminadgange, chargebacks og kassesystemer.
• Produktion og industri Tegninger, CAD og producenter i udlandet.
• Foreninger og organisationer Kassereren, MobilePay og Facebook-grupper.

Artikler om brancher og virksomhedstyper

• Små virksomheder uden IT-afdeling Små virksomheder uden IT-afdeling har de samme risici som store. Her er en enkel guide til at forberede jer og handle rigtigt, når beviser skal sikres.
• Revision og rådgivning: når en partner eller rådgiver tager klienter med Har en revisor, partner eller rådgiver taget klienter med? Sådan sikrer ejere og ledelse spor i CRM, klientportal og arbejdspapirer, før de forsvinder.
• Byggeri: kalkulationer og tilbud hos konkurrenten Er jeres kalkulationer og tilbud dukket op hos en konkurrent? Handleplan for ejere og projektchefer i byggeriet: sikr spor i fildrev, mail og projektweb.
• Transport og logistik: disponenten tager kunder og ruter med Er disponenten stoppet, og følger kunder og ruter med til en konkurrent? Handleplan for ejere i transport: sikr systemer, mail og firmatelefon først.
• Klinikker og sundhed: uberettigede opslag i journalsystemet Har en medarbejder slået patienter op i journalsystemet uden grund? Klinikejerens handleplan: sikr adgangsloggen, vurder databrud og undgå de typiske fejl.
• Klinik, frisør og behandler: kundekartoteket er fulgt med Er en frisør eller behandler stoppet, og får kunderne tilbud fra en ny salon? Ejerens handleplan: sikr bookingsystem, telefon og sociale medier først.
• Produktion og industri: tegninger, opskrifter og CAD-filer Har en medarbejder taget tegninger, opskrifter eller CAD-filer med? Handleplan for ejere og tekniske chefer: sikr PLM, fildrev og computer først.
• Rekruttering og vikarbureauer: kandidatdatabasen er kopieret Har en rekrutteringskonsulent kopieret kandidatdatabasen? Handleplan for ejere af rekrutterings- og vikarbureauer: sikr ATS, LinkedIn og mail i tide.
• Marketing- og reklamebureauer: kundernes annonce- og SoMe-konti Har en medarbejder i bureauet personlig adgang til kundernes annonce- og SoMe-konti? Sådan sikrer ejeren adgange og spor, når medarbejderen stopper.
• Foreninger: kassereren, MobilePay og Facebook-gruppen Uregelmæssigheder hos kassereren, eller har en tidligere formand stadig adgange? Handleplan for frivillige bestyrelser: sikr bank, MobilePay og konti.
• Ejendomsadministration: beboerdata og skift af administrator Skifter foreningen administrator, og kommer data ikke med? Handleplan for bestyrelser og nye administratorer: aftal udlevering og bevar historikken.
• Offentlige og kommunale selskaber: interne undersøgelser og aktindsigt Skal et kommunalt selskab eller forsyningsselskab undersøge forhold internt? Hvad direktion og jura skal tænke på om beviser, aktindsigt og dokumentation.
• Finans og forsikringsmæglere: rådgiveren tager kundeporteføljen med Har en rådgiver taget kundeporteføljen med til en konkurrent? Handleplan for ledelse og compliance i finans: brug den logning, I allerede har, og sikr den.
• Ejendomsmæglere: kundeemner og sager fulgte med Er en ejendomsmægler stoppet, og følger kundeemner og sager med? Handleplan for ejeren af mæglerforretningen: sikr sagssystem, leads, mail og telefon.
• Hotel og restaurant: booking, anmeldelser og kassesystem Falske anmeldelser, gæstedata i bookingsystemet eller uregelmæssigheder i kassen? Handleplan for ejere af hoteller og restauranter: sådan sikrer I sporene.
• Franchise: franchisetagerens adgang til kædens systemer Stopper en franchisetager, eller er der en tvist? Handleplan for franchisegiveren: sikr logs og data i kædens systemer, før adgangene lukkes.
• Privatskoler og uddannelse: kommunikation med elever og forældre Konflikt med forældre eller en personalesag om beskeder til elever? Sådan sikrer privatskolens ledelse kommunikationen uden at gå for langt med børns data.
• Håndværksvirksomheden: sagsapp, fotos og timesedler over for kunden Kunden vil ikke betale eller påstår fejl? Sådan bruger håndværksvirksomheden sagsapp, fotos, sms og timesedler som dokumentation, før sagen låser.

Afgrænsning

Siden handler om civile sager, interne undersøgelser og udenretlige tvister. Læs mere om, hvad der ligger uden for: Afgrænsning.