Hvad er der sket?

Find den situation, der ligner jeres, og start der. Hver vejledning fortæller, hvad I gør nu, hvem der gør hvad, og hvad I skal lade være med. Kan data forsvinde i dag, så gå direkte til Akut hjælp, eller ring på 70 13 63 23. Hastesager koster ekstra, se, hvordan Nielco IT prissætter opgaverne.

En medarbejder stopper

• Medarbejderen har sagt op og skal til en konkurrent Det, I gør i opsigelsesperioden, før vedkommende går.
• Medarbejderen er allerede stoppet, og I har en mistanke Tjekliste til de første 48 timer.
• I skal fritstille eller bortvise en medarbejder Rækkefølgen for adgange, udstyr og sikring.
• Computeren er blevet nulstillet, eller mails er slettet Hvad der stadig kan findes, og hvad I ikke må gøre.
• En tidligere medarbejder logger stadig ind eller kontakter jeres kunder Sikr sporene, før I lukker adgangen.

I har en mistanke mod en medarbejder

• Er filer kopieret eller sendt ud af huset? Hvilke spor der typisk findes, og hvem der må se dem.
• Medarbejderen er stadig ansat Beslutningstræ for de næste skridt.
• Mistanken retter sig mod IT-administratoren eller direktøren Når den mistænkte har nøglerne.
• Hvad må vi egentlig kontrollere? Overblik for ledere, før I åbner noget.

Kollegaer, chikane og konflikter

• Chikane på Teams, Slack eller sms Sådan sikrer HR beskederne.
• En medarbejder bliver fulgt eller overvåget digitalt Hjælp til den ramte og til virksomheden.

Mailkonto, betalinger og hacking

• En mailkonto er overtaget Sikr sporene, før I nulstiller.
• I har betalt en falsk faktura De første timer.
• Ransomware eller et andet angreb Det, der skal bevares til forsikring og tvist.
• Fortrolige data er lagt i ChatGPT eller en anden AI-tjeneste De første skridt.

Kunder, leverandører og konkurrenter

• IT-leverandøren vil ikke udlevere adgange eller data Det kan I kræve, og sådan dokumenterer I det.
• Den gamle IT-mand er stoppet og har alle adgangskoderne Få kontrollen tilbage uden at miste spor.
• Falske anmeldelser eller en falsk profil i jeres navn Dokumentér, før I svarer.

Modparten banker på

• I har fået et brev fra modpartens advokat Det skal I gøre, og det skal I ikke gøre.
• I har fået et krav om at bevare data Sådan stopper I sletning uden at gå i stå.
• Fogeden står i døren Bevissikring hos virksomheden.

Ledelse, ejere og bestyrelse

• Bestyrelsen har modtaget en alvorlig henvendelse De første skridt.
• Mistanke om, at en medejer flytter værdier Hvad der skal sikres, og hvem der gør det.

Er I ikke sikre?

Ligner jeres sag ingen af dem, så start med Hvem ringer vi til først? eller Selvtest: hvor akut er jeres sag?. Alle artikler står på Artikler.

Afgrænsning

Siden handler om civile sager, interne undersøgelser og udenretlige tvister. Læs mere om, hvad der ligger uden for: Afgrænsning.